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Politique de confidentialité

La société Stores de France (ci-après, « nous ») accorde une importance primordiale au respect de la protection des données à caractère personnel des utilisateurs de son site web https://www.storesdefrance.com (ci-après, le « Site ») (ci-après ensemble, « vous »).
Nous collectons vos données personnelles de manière loyale, licite, transparente et vos données, ainsi collectées, sont proportionnées aux finalités de notre traitement.
Afin de vous fournir une information complète et transparente sur l’utilisation que nous faisons de vos données personnelles ainsi que sur les différents droits que vous pouvez exercer, nous avons élaboré la présente politique de confidentialité.

Données personnelles : de quoi s’agit-il ?

Les données personnelles sont des informations qui permettent de vous identifier, que ce soit directement ou indirectement. Il peut notamment s’agir de votre nom, prénom, de votre adresse postale et électronique, de votre numéro de téléphone, mais également de l’adresse IP de votre ordinateur.

Qui est responsable du traitement de vos données ?

Dans le cadre de l’utilisation des Sites et de la réalisation des traitements décrits ci-dessous, la société Stores de France (sise 50, Quai Vendeuvre – 14018 Caen) est responsable du traitement de vos données à caractère personnel.

Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles et combien de temps les conservons nous ?

Afin de simplifier la présentation des caractéristiques des traitements mis en œuvre, nous présentons dans le tableau ci-dessous les raisons pour lesquelles nous traitons vos données personnelles (finalités), nos justifications du traitement (bases légales) ainsi que la période durant laquelle nous les utilisons (durée de conservation).

Vous êtes un utilisateur du site https://www.storesdefrance.com

FINALITÉS

BASES LÉGALES

DUR֤ÉES DE CONSERVATION

Gestion de vos demandes de devis réalisées sur le Site

Exécution de mesures précontractuelles

Vos données sont conservées pendant une durée d’un an s’il n’est pas donné suite à l’émission du devis. Si le devis donne lieu à une commande, vos données sont reversées dans notre fichier clients.

Gestion de vos demandes de contact réalisées sur le Site

Notre intérêt légitime à gérer et traiter vos demandes de contact et à vous répondre

Vos données seront conservées pour le temps nécessaire au traitement de votre demande.

Gestion du site par l’utilisation de cookies

Notre intérêt légitime à assurer le fonctionnement de notre Site

Vos données sont conservées pendant une durée n’excédant pas 6 mois.

La réalisation de mesure d’audience

Notre intérêt légitime à mesurer la fréquentation de notre Site, à connaitre la pertinence de son contenu et son attractivité

Vos données sont conservées pendant une durée n’excédant pas 6 mois.

Gestion du contentieux

Notre intérêt légitime à nous constituer une preuve en cas de contentieux

Nous conservons vos données pendant les durées de prescription légale applicables.

À l’issue de nos relations commerciales, nous pouvons archiver certaines de vos données, c’est-à-dire les conserver sur un support distinct de la base de données active et d’accès limité, afin de respecter une obligation légale pesant sur nous ou de prévenir tout contentieux. Ces durées sont fixées conformément aux dispositions du Code Civil et du Code de Commerce.

Quelles catégories de données personnelles utilisons-nous ?

Afin de réaliser les traitements décrits-ci-dessus, nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes vous concernant :
Vous êtes un utilisateur du site https://www.storesdefrance.com :
– Vos nom et prénom,
– Le code postal du lieu du projet d’installation,
– Votre numéro de téléphone,
– Votre adresse e-mail,
– Le cas échéant, nous pouvons également collecter les données personnelles qui seraient contenues dans les messages que vous nous adressez pour vos demandes de devis ou prises de contact.

Comme indiqué ci-dessus, nous pouvons également collecter des données relatives à votre navigation sur les pages du Site par l’intermédiaire de cookies, sous réserve de votre acceptation préalable à leur dépôt. Nous effectuons notamment des mesures d’audience nous permettant de réaliser des statistiques concernant la fréquentation du Site. Pour plus d’informations concernant les finalités des cookies utilisés, leurs émetteurs et les moyens mis à votre disposition pour vous y opposer, nous vous invitons à consulter l’adresse suivante contact@storesdefrance.com.

A qui transmettons nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont transmises au sein de nos différents services (tels que notre service commercial), aux seules personnes habilitées, de par leur fonction, à les traiter. Le cas échéant, vos données sont aussi transmises au concessionnaire local auquel vous avez adressé une demande de contact ou de devis.
Elles sont également transmises à nos prestataires externes (tels que Imagile.fr) agissant en notre nom et pour notre compte. Nous nous assurons que ces derniers présentent les garanties nécessaires au respect de la sécurité et de la confidentialité de vos données.
Nous pouvons également être amenés, en vertu d’une obligation légale à transmettre vos données personnelles, à une autorité administrative ou à un organisme public habilité (ex. sécurité sociale, administration fiscale ou autres).
Enfin, et par principe, nous ne traitons vos données personnelles que sur le territoire de l’Union Européenne.
En revanche, si nous sommes amenés à transférer vos données personnelles à des destinataires externes situés en dehors de l’Union européenne et dont le niveau de protection ne serait pas considéré comme adéquat par les autorités européennes nous nous engageons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telle que la signature des clauses contractuelles types adoptées par la Commission Européenne, accompagnées si besoin de mesures complémentaires pour assurer leur efficacité.
Vous pouvez demander plus d’informations sur les garanties mises en place en nous adressant un email à l’adresse indiquée ci-dessous.

Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?

Conformément à la réglementation en vigueur, vous bénéficiez des droits suivants :
– Le droit de demander au responsable du traitement d’accéder à vos données personnelles,
– Le droit de demander la rectification ou l’effacement des données vous concernant,
– Le cas échéant, le droit de demander une limitation du traitement de vos données,
– Le droit de vous opposer au traitement. Pour les traitements basés sur votre consentement, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement.
– Dans certaines circonstances, le droit à la portabilité de vos données personnelles.
Le droit à la portabilité vous permet, lorsque le traitement de vos données est basé sur votre consentement ou sur un contrat et qu’il est effectué à l’aide de procédés automatisés, d’obtenir de notre part que vos données vous soient fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine. Les données personnelles ainsi obtenues peuvent ensuite être transmises à un autre responsable de traitement sans que nous y fassions obstacle.
Vous pouvez également définir des directives générales ou particulières quant au sort de vos données personnelles après votre décès. Les directives générales peuvent être enregistrées auprès d’un tiers de confiance certifié par la CNIL, tandis que les directives particulières peuvent être adressées au responsable du traitement concerné.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par e-mail à l’adresse contact@storesdefrance.com ou par courrier à l’adresse suivante : Stores de France, 50 Quai Vendeuvre – 14018 Caen cedex2.
Dans le cas où vous estimeriez que nous ne respectons pas nos obligations ou vos droits sur vos données personnelles, vous pouvez former une réclamation auprès de la CNIL, conformément à la réglementation applicable.

Informations complémentaires

Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment en vue notamment de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique.

Date de la dernière mise à jour : 14/10/2023